Condiciones generales de uso
Normas y condiciones que rigen el uso del sitio y de los servicios de Nexacare Studio.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
1. Objeto
Las presentes condiciones definen las normas de acceso y uso del sitio nexacare.fr y del área de cliente, editados por Stéphane Bogaert (EI), nombre comercial NEXACARE, marca de uso Nexacare Studio. Navegar por el sitio o utilizar el área de cliente implica la aceptación de estas condiciones. La compra de una prestación se rige por las condiciones generales de venta.
2. Acceso al sitio
El acceso al sitio es gratuito, salvo los gastos de conexión, que corren a cargo del visitante. El editor se esfuerza por mantenerlo accesible de forma permanente, sin poder garantizarlo: puede interrumpirse por una avería, un mantenimiento o un acontecimiento ajeno a su control.
3. Información publicada
Los contenidos del sitio, incluidos los precios «desde», los plazos y el catálogo de plantillas, se facilitan a título informativo. Solo el presupuesto aceptado vincula a las partes en cuanto al alcance, el precio y la fecha de entrega. El cálculo de rentabilidad, los ejemplos de cifras y las plantillas de demostración son meras ilustraciones: no constituyen una promesa de resultados.
4. Área de cliente
El área de cliente permite seguir un proyecto, consultar sus resultados mensuales y sus entregables, intercambiar mensajes y archivos, y pagar facturas. La creación de una cuenta es gratuita y requiere una dirección de correo electrónico válida, que debe confirmarse mediante el enlace recibido por correo electrónico antes de poder acceder al área. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas con su cuenta; avísenos sin demora en caso de uso no autorizado. Puede cambiar su contraseña y activar la doble autenticación por SMS en la sección Seguridad. Esta opción está disponible para números de Francia, Bélgica, Suiza y Panamá. El área de cliente también puede instalarse como aplicación en un móvil o una tableta, desde el navegador; sigue siendo necesaria una conexión a Internet para consultar su información. Puede solicitar el cierre de su cuenta en contact@nexacare.fr ; los documentos que la ley obliga a conservar, como las facturas, se guardan durante el tiempo exigido. El editor puede suspender una cuenta en caso de uso fraudulento, de vulneración de la seguridad o de incumplimiento de las presentes condiciones.
5. Contenidos que usted aporta
Usted garantiza que posee los derechos sobre los textos, imágenes, archivos y mensajes que transmite, y que estos no son ilícitos ni contienen código malicioso. El editor los utiliza únicamente para realizar su proyecto y puede retirar un contenido manifiestamente ilícito. El área de cliente ofrece un enlace a la ficha de Google de Nexacare para dejar una reseña: esa reseña la publica Google, según sus propias condiciones, sin revisión por parte del editor. Una reseña enviada anteriormente desde el área de cliente solo se publica con su consentimiento; su texto no se modifica y puede solicitar su retirada en cualquier momento.
6. Propiedad intelectual
La estructura del sitio y sus textos, elementos visuales, logotipos y vídeos pertenecen al editor o a sus socios. Queda prohibida toda reproducción o explotación, total o parcial, sin autorización previa por escrito. Los proyectos presentados siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares. Los derechos sobre los entregables de una prestación se rigen por las Condiciones de venta.
7. Enlaces y responsabilidad
El sitio contiene enlaces a servicios de terceros (redes sociales, WhatsApp, pago) cuyo contenido el editor no controla. No se le podrá exigir responsabilidad por un daño causado por una interrupción del sitio, un virus procedente de un tercero o un uso no conforme del sitio.
8. Datos personales y cookies
Su tratamiento se describe en la política de privacidad.
9. Modificación y derecho aplicable
Estas condiciones pueden cambiar; la versión aplicable es la publicada en el momento de su visita. Se someten al derecho francés. Para cualquier consulta: contact@nexacare.fr.